💻 비상 원격 연결 + 상시 원격 접속까지 Getscreen.me(겟스크린미) 하나로 완성!
공식 웹사이트 : https://getscreen.kr
IT 기술지원 업무를 하다 보면 다음과 같은 상황에 자주 맞닥뜨립니다.
“고객이 갑자기 장애가 났어요, 설치도 어렵대요.” “오늘도 키오스크 현장 출동… 상시로 봐줄 수는 없을까?”
📌 이 두 문제를 동시에 해결할 수 있는 솔루션이 있습니다.
| 구분 | 빠른 지원 (비상시 접속) | 상시 원격 접속 |
| 연결 방식 | 고객이 링크 클릭 + 접속 코드 입력 | 상담원이 등록된 장비에 바로 접속 |
| 설치 필요 여부 | ❌ 설치 없이 웹브라우저로 가능 | ✅ Agent 설치 필요 |
| 사용 예시 | 고객 민원 즉시 대응, 일회성 원격 지원 | 무인 장비 정기 점검, 내부 시스템 운영 |
| 장점 | 빠르고 간편한 1회 연결 | 언제든 접속 가능한 상주형 관리 |
| 제품 예시 | 리모트콜, 팀뷰어(일부기능) | 팀뷰어, Getscreen.me |
빠른 지원 서비스 – 비상시 연결의 정석.
- 고객에게 URL을 보내고 코드만 입력하면 즉시 연결
- 프로그램 설치 없이 브라우저만으로 연결 가능
- 상담원도 설치 없이 원클릭 접속 가능
- 기업 IT Helpdesk, S/W 기술지원팀에 적합
- 고객 PC에 오류가 생겼을 때, Getscreen.me 링크 하나로 바로 연결하여 문제 해결 → 전화상담보다 훨씬 빠르고 정확
상시 원격 접속 – 장비를 “내 손안에”
- 원격 관리가 필요한 PC나 무인 장비에 Agent 설치
- 장비 목록 등록 후, 언제든지 상주형 접속 가능
- 인터넷만 연결되어 있으면 실시간 상태 확인 및 제어
원격 제어(원격 연결) 솔루션이 필요한 이유
- ⏱ 시간과 비용 절감: 현장 방문 없이 문제를 해결할 수 있어 효율적입니다.
- ⚡ 즉각적인 대응: 고객의 요청에 빠르게 대응하여 만족도를 높일 수 있습니다.
- 🔒 보안 강화: 안전한 연결을 통해 데이터 유출 위험을 최소화합니다.
- 🛠 무인 장비 관리: 상시 접속 기능을 통해 무인 장비도 효율적으로 관리할 수 있습니다.
Getscreen.me 소개
겟스크린미 주요 기능
🌐 웹 기반 원격 지원
- 설치 없이 사용 가능: 브라우저만으로 원격 연결이 가능합니다.
- 빠른 접속: URL과 코드만으로 즉시 접속이 가능합니다.
🔒 보안 강화
- 암호화된 연결: 데이터 전송 시 암호화를 통해 보안을 강화합니다.
- 접속 로그 기록: 모든 접속 기록을 저장하여 추후 확인이 가능합니다.
🛠️ 다양한 기능 제공
- 파일 전송: 원격지와 파일을 주고받을 수 있습니다.
- 화면 녹화: 원격 지원 세션을 녹화하여 교육 자료로 활용할 수 있습니다.
- 다중 접속 지원: 여러 사용자가 동시에 접속하여 협업이 가능합니다.
Getscreen.me 활용 사례
🖥️ IT 헬프데스크
- 문제 해결 시간 단축: 빠른 접속으로 고객의 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.
- 고객 만족도 향상: 즉각적인 지원으로 고객의 만족도를 높일 수 있습니다.
🏢 기업 IT 관리
- 무인 장비 관리: 상시 접속 기능을 통해 무인 장비의 정기 점검이 가능합니다.
- 보안 강화: 안전한 연결로 기업 데이터를 보호할 수 있습니다.
🏠 재택근무 지원
- 원격 근무 환경 구축: 직원들이 원격으로 사내 시스템에 접속할 수 있습니다.
- 업무 효율성 향상: 원활한 원격접속으로 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
상시 원격접속이 특히 유용한 산업 사례
키오스크 (무인 민원발급기, 무인결제기 등)
- 전국에 설치된 장비를 중앙에서 원격 유지보수
- OS 패치 및 소프트웨어 업그레이드 원격 가능
- 장애 발생 시 실시간 화면 확인 및 빠른 복구
디지털 사이니지 (전광판, 전자메뉴판 등)
- 콘텐츠 원격 교체 및 실시간 변경 가능
- 광고 오류 또는 시스템 다운 시 즉시 모니터링
- 다지역 장비 리스트 통합 관리
POS 단말기 (매장용 판매 시스템)
- POS 세팅 및 업데이트 원격 적용
- 결제 오류, 버그 대응 무인 처리
- 신규 매장 오픈 시 원격 설정 지원
IoT 장비 (스마트빌딩, 공장 자동화 등)
- 온도, 전력, 센서 등 상태 모니터링 및 설정 조정
- 실시간 장애 이력 추적 가능
- 스마트팩토리 및 스마트홈 유지에 필수
기타 적용 가능 분야
- 📦 물류 허브: 무인 관리용 PC 및 네트워크 장비 상시 접속
- 🏥 병원 장비실: 의료기기용 컴퓨터 원격 점검
- 🏫 교육기관: 원격 수업용 장비 및 사이니지
- 🧪 연구소: 실험기기 및 서버 원격 유지보수
- 🏬 프랜차이즈 본사: POS 및 매장 시스템 통제
평가판 신청은 어디에서 해야 하나요?
▶︎ https://getscreen.kr/trial-license/ 14일 평가판 신청에서 하면 됩니다.
제품문의 | 아이비인포텍 (주) | 한국총판
TEL 02-419-0051 | sales@ibinfo.co.kr